关于团队,他们这样说……

2021年02月09日






接着,作为今天会议的主要分享者,专利事业部经理张建宝向各位参会者简要总结了个人的管理工作心得:



1、团队内部团结协作

团队的核心,在于人。而其中,由于团队的不断扩张,新晋待发展人员成为一支不可忽视的力量,也是未来管理中非常重要和艰巨的一个课题。

(1)筛选新人

综合考量人才,是团队建设的第一步。学历与经验固然是筛选人才的条件之一,但不能作为唯一标准。对所要从事工作的认可度、以及个人是否具有吃苦耐劳、踏实肯干拼搏精神,更应该作为考量任用的重要标准。

(2)引导新人

良好的团队氛围,会成为助推团队发展的无形感召力。营造积极向上的作业氛围与团结协作的团队氛围。使团队成员身当其境、彼此影响、相互带动

(3)协助新人

团队是个整体,新老融合是团队发展的必经阶段。在培养新人过程中,必然会存在由于经验不足、专业能力欠缺导致撰写速度慢、瑕疵多等问题。此时,团队中经验丰富的前辈应及时给予一定指导和帮助,助力新人快速成长,使团队整体效率提高。

例如:质检老师在发送返稿通知的同时,提供相应的重难点专业知识指导“老带新”过程中,高级别代理师应注重日常经验分享,从而提前避免许多不必要失误的出现。

(4)新人自我提升

新人应从自身转变固化工作思维不把所有问题归咎于外在因素,努力寻找自身潜力突破口。“案子是写出来的,不是催出来的。”与其抱怨客户无法定稿,不如自省在撰写中是否存在遗漏或不足。只有形成良性工作循环,才能实现稳定的工作状态。


2、兄弟部门相互理解、合作

合作才能共赢。小团队稳固了,大团队也不能忽视。在工作中,不能仅限于个人眼前的蝇头私利,更应该有大局观过于计较一时的个人得失,往往会损失掉更大的利益做好“大蛋糕”,才能人人分得“小蛋糕”。例如:营销部门与专利部门联系紧密,不可分割。只有相互支撑,彼此分忧解难,才能实现全局胜利,人人胜利


3、摆正团队领导人的位置,做好统筹协调工作

(1)领导人不应是“C位”,而应是辅助位。

领导人不能只聚焦一方面,要有全局观,且具备全能的实力,合理调配团队资源,随时做好“平时能应急,战时能上阵”的准备。

(2)弹性管理,切勿盲目施压

物极必反,凡事要张弛有度,在奋起直追工作目标的同时,注意适度调节队员的紧张情绪。很多时候,心情能决定一个人的工作状态和最终效果

(3)将员工的诉求与公司发展目标有机结合

个人收入与公司业绩并不冲突,领导者应寻求二者之间的平衡,并将共通点结合,才能从根本上有效激发团队成员工作积极性

(4)差异化管理团队成员,人尽其才

各有所长,与其一概而论,不如分工合作。例如:擅长沟通的可以多去挖掘,性格沉稳的可以倾向撰写。优势互补,才能游刃有余。


总之,团队的建设需要每个成员做出不同方面的努力。





随后,各位与会代表也纷纷畅所欲言:





最后,赵总对此次交流会议进行总结道:

1、干得多,得的多。拼搏精神是个人、团队乃至企业持续发展的原动力。

2、干部就要先干一步,带头示范,做好领航员。

3、“集众人之私”要为每位团队成员谋福祉。正视人类最根本的需求,顺势而为,将实际与理想结合,在发展的道路上不谋而合。

4、情绪也是生产力。营造团结、紧张、严肃、活泼的团队氛围,适当发泄,保持积极,张弛有度。

5、试行“客户负责制”。细化每个项目团队及主要负责人,专业、深度、持续对接,提升服务效果及效率。

6、形成“互助生产队”模式,增强团队凝聚力和责任感。要由单打独斗升华到团队协作,合理分工,各有侧重

7、总结三个词:灵活、协作、拼搏



今年的目标更大,

如何达成,

需要每一位国维人的努力。

未来的公司,

一定是全员的公司!







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